现在,大家越来越追求生活的便捷,任何行业,哪个商家能提供更便捷优质的服务,用户就会 优先考虑这个商户。
以汽修洗车店为例,说一下汽修保养洗车店为什么要开发上门洗车小程序app系统。
其实汽车服务上门到现在来说,已经不是什么新鲜事儿了。在几年前,就有一些平台推出了上门维修保养服务,小编就亲身经历过。当时是买车险赠送的汽车保养服务,当用户需要进行保养时,填写好服务地址,选择好服务时间就可以等待服务人员上门了。
以下说一说提供汽车服务上门的几个优势:
1 通过汽车上门服务小程序预定后,服务人员在预定时间到达,省去了用户到店服务的等待时间,到达服务地点后是一对一的维保服务,可以节省双方大量的时间,提高用户体验感
2 增加门店单量。有很多场景,用户需要汽修或者洗车,又因为一时不方便开车到店服务。例如下雨天,或者车子趴窝了,这时候上门服务成为了车主的不二选择。此时,能够提供上门服务的汽修店,自然可以获得更多单量。
3 增加门店服务半径。一般的汽修店服务半径就是门店周边3-5公里,如果能提供上门洗车汽修服务,用户可以通过上门洗车小程序一键预约,那么用户就没有了出行时间与距离门槛。只要商家能提供服务,即使20公里,30公里外的客群,也可以是自己门店的客户。
4 数据积累,对于门店发展扩张有着重要作用。如果门店想要发展,又不知道哪里订单多,哪里客群质量好。那么通过上门汽修保养小程序,我们就可以很好的感知全城各区域对互联网的依赖程度,也可以知道哪些区域对价格更加不敏感,可以做高品质高溢价服务。数据积累对于门店发展有着莫大的作用。
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